Tato prodejna funguje již spoustu let. Což je pro mě překvapivé, protože vždy, když do ní vstoupím, je prázdná. Stejně tomu bylo i dnes, 18.12. 2025. Prostory jsou zde pěkné, reprezentativní. Totéž platí o zboží. Stejně se však nemohu vyjádřit směrem k prodávajícím.
Po vstupu jsem zamířila do horní, dámské části. S paní prodavačkou jsme se pozdravily. Poté jsem si prohlížela kabáty. U jednoho, velmi hezkého, jsem se zastavila. Obhlížela jsem jej zleva, zprava, zezadu, zepředu. Poměrně dlouho. Ticho v prodejně by se dalo krájet. Až když jsem od místa, kde byl kabát vystavený, uskutečnila oční kontakt směrem k prodávající, s tak trochu rozpačitým úsměvem z mé strany, byla jsem dotázána, jestli něco sháním. Odpověď byla ano. Ráda bych si vyzkoušela tento kabát. Paní prodavačka k němu přistoupila a začala ho sundávat z ramínka. Poznamenala jsem, že nevím, jestli je právě toto má velikost, že jsem se nedívala na cedulku. Dostalo se mi informace, že je to velikost 42. Aha. V tom případě by mi mohl sedět. Šla jsem do kabinky, kam mi paní kabát podala. Byl dokonalý. Vzhledově, materiálově, provedením, barvou... Závěs jsem nechala záměrně otevřený, abych případně získala i podporu profesionála, že zde investované peníze jsou dobrou volbou. Komunikace mezi mnou a prodávající ovšem byla nulová. Ještě jednou to zopakuji: nulová. Po pár minutách nadšení a prohlížení si sama sebe v zrcadle, jsem si kabát svlékla a vracela ho prodávající. Se slovy, že se zkusím zastavit někdy příště. S někým, kdo si mě v kabátu pořádně prohlédne, obhlédne, případně mě podpoří v úmyslu utratit několik tisíc. Že jsem tak trochu čekala, že by to mohla být ona, což nevyšlo, ale že nevadí.V tváři se jí mihl lehký poloviční úsměv a kabát vracela zpět na ramínko.
Tak nevím. Za mě možná dokonce i víc než polovinu prodejního úspěchu, obzvlášť v takovémto typu prodejen, tvoří profesionální přístup prodávajících k zákazníkovi. A to se o této prodejně, kde jsem byla v danou chvíli jediným zákazníkem, říct nedá. Škoda. Ten den jsem si nakonec koupila kabát u konkurence o 200 m dál. Sice za téměř dvojnásobek ceny. Ale až ho budu nosit, bude v něm zcela jistě kus pozitivní energie dámy, která se mi při jeho výběru věnovala naprosto skvělým způsobem.
V každém případě přeji všem prodejnám pěkné a pohodové Vánoce.
