- Nezájem.
V této prodejně jsme chtěli set-top box a držák na televizi. Prodejna byla prázdná, jen hlouček mužů- zaměstnanců, kteří se u pokladny bavili. Ptala jsem se hned při příchodu u pokladny na konkrétní značku držáku, který jsme si vybrali na stránkách Expertu. Prodavač ale jen mávnul rukou na konec prodejny, ať si tam dojdeme a najdeme si ho. Nebyl tam... Dále jsme hledali set-top boxy. Kdyby si hleděl někdo z nich zákazníků, tak by viděl, že tam bezradně hledáme, protože nikde žádný název set-top box nebyl. Dívala jsem se po hloučku prodavačů, jestlipak si všimnou, až jsem si pro někoho šla zpět k pokladně. Jeden prodavač tedy šel naproti, ale v rychlosti opět jen mávnul rukou směrem k regálu, kde jsou s tím, že je nemají nazvané jako set-top boxy a ihned zas odešel, dříve, než jsme stačili něco říct. Jelikož jsme z mnoha set-top boxů chtěli poradit a viděli jsme nulový zájem a neochotu, tak jsme odešli ke konkurenci, kde se nám aspoň někdo věnoval s příkladným výkladem o výrobcích a kde jsme neměli pocit, že obtěžujeme. V Expertu jsme byli poprvé a naposled.